Wysyłka i zwroty

✓Darmowa wysyłka
✓Dostawa w 5-10 dni robocze
✓Zwroty w ciągu 30 dni — pokrywamy koszt zwrotu

Wysyłka — szybko i przejrzyście

Gdy złożysz zamówienie w CybKomp, przygotujemy je w ciągu 1–2 dni roboczych. Następnie przekazujemy je do jednego z naszych partnerów logistycznych — DHL, GLS, InPost Paczkomaty lub Poczta Polska — aby dotarło do Ciebie w 5–10 dni roboczych.

Jak śledzisz przesyłkę?

Otrzymasz od nas e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Możesz sprawdzać jej status przez całą drogę — od magazynu aż po Twój adres lub wybrany Paczkomat. Wybierasz najwygodniejszą opcję przy składaniu zamówienia.

Dostawa do domu czy do Paczkomatu?

U nas masz wybór: odbierzesz paczkę pod drzwiami albo w pobliskim Paczkomacie InPost — szybko, bez czekania. Koszt dostawy poznasz przy składaniu zamówienia, zanim potwierdzisz zakup. Nie ustalamy stałej kwoty za wysyłkę — wszystko zależy od opcji, którą wybierzesz.

Zwroty i zwrot pieniędzy — bez zbędnych formalności

Kupujesz elektronikę i obawiasz się, że coś może nie pasować? Dajemy Ci 30 dni na zwrot towaru — licząc od dnia, w którym go otrzymasz. Jeśli zmienisz zdanie, odeślij go do nas, a my pokryjemy koszt przesyłki zwrotnej. Ty nie płacisz ani złotówki.

Jak wygląda proces zwrotu?

Skontaktuj się z nami na [email protected] — prześlemy Ci etykietę zwrotną. Wydrukuj ją i naklej na paczkę.
Nadaj przesyłkę w dowolnym punkcie lub Paczkomacie — etykieta zawiera wszystkie potrzebne dane.
Gdy paczka do nas dotrze, sprawdzimy jej stan i zwrócimy Ci pieniądze na to samo konto lub kartę, którą płaciłeś. Środki pojawią się w ciągu kilku dni roboczych — zależnie od Twojego banku.

Co musisz zrobić, aby zwrot przebiegł sprawnie?

Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i z wszystkimi akcesoriami.
Zwracając elektronikę, upewnij się, że nie ma na niej śladów użytkowania — wtedy proces jest najszybszy.
Nie ma żadnych ukrytych opłat: my pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej, nawet jeśli zdecydujesz się na odesłanie z Paczkomatu.

A jeśli paczka zaginie lub ulegnie uszkodzeniu?

Zajmujemy się tym za Ciebie. Skontaktuj się z nami na [email protected], a my wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i zadbamy o Twoje pieniądze lub nowy towar. Nie musisz gonić kuriera — robimy to za Ciebie.